Política de entrega, troca e devolução
Não está satisfeito com seu pedido? Quer solicitar a troca?
• O prazo para solicitar a troca é de até 5 dias úteis contando a partir da data de recebimento do pedido.
Como solicitar?
• Para solicitar a troca, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp: (98) 97015 0689 ou através do nosso e-mail: [email protected]
• Importante informar o número do pedido, qual peça deseja trocar (se no pedido houver mais de uma) e o motivo da troca.
• As respostas ocorrem de segunda a sexta, em horário comercial, das 09:00 às 17:00, exceto feriados.
Condições do produto para troca
• A peça deve conter obrigatoriamente a etiqueta fixada;
• Não possuir indícios de uso, odores, lavagem ou dano proposital;
• Estar acompanhada de todos os seus acessórios;
• Trocas por Correios e envio via motoboy, o frete é de responsabilidade do cliente;
• Não trocamos peças brancas;
